VERSAND & LIEFERUNG

Was ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versendet, sofern der Artikel vorrätig ist.

In der Regel wird Ihnen die Bestellung am nächsten Tag per Paketpost (PostNL oder DHL) zugestellt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald wir Ihre Bestellung verpackt haben und sie bei PostNL oder DHL eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code, mit dem Sie das Paket online verfolgen können.

Kann ich meine Bestellung abholen?
Es ist möglich, Ihre Bestellung in unserem Lager am Diodeweg 31 in Middelburg abzuholen. Dies können Sie während des Bestellvorgangs angeben. Sie erhalten eine E-Mail, wenn die Bestellung für Sie bereit ist. Bitte kontaktieren Sie uns immer, wenn jemand anwesend ist.

RÜCKGABERECHT

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie haben eine Bestellung aufgegeben und möchten diese vor dem Versand stornieren? Dann kontaktieren Sie uns schnellstmöglich.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Sollte Ihnen das bestellte Produkt nicht gefallen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür.

Erläuterung
„Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.“