VERZENDEN & BEZORGEN

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 17.00 uur zijn geplaatst worden, indien op voorraad, dezelfde werkdag verzonden.

Doorgaans wordt de bestelling per pakketpost (PostNL of op verzoek DHL) de eerste volgende dag bij u bezorgd.

Wat zijn de verzendkosten?

Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra wij je bestelling hebben ingepakt en deze is ontvangen door PostNL of DHL ontvang je per email een traceercode zodat je het pakket online kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling afhalen?
Het is mogelijk om je bestelling af te halen bij ons magazijn aan de Diodeweg 31 in Middelburg. Je kunt dit tijdens het bestelproces aangeven. Je ontvangt een email als de bestelling voor je klaar ligt. Neem wel altijd even contact met ons op of er iemand aanwezig.

RETOUREN & GARANTIE

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Heb je een bestelling geplaatst en wil je deze nog annuleren voordat deze wordt verzonden?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Kan ik mijn product retourneren?
Mocht het bestelde product niet naar je wens zijn dan kun je deze binnen 14 dagen terug sturen zonder opgaaf van reden. Neem hiervoor contact met ons op.

Uitleg
“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”